Yammer adalah platform jaringan sosial yang merupakan bagian dari paket perusahaan Microsoft 365. Ini mirip dengan Facebook karena memungkinkan rekan kerja untuk mengobrol dan berbagi file.
Karyawan juga dapat menggunakan Yammer untuk mengajukan pertanyaan, berbagi foto, dan mengadakan polling. Hal ini memungkinkan karyawan untuk mengumpulkan umpan balik dari perusahaan secara keseluruhan, sehingga memudahkan pimpinan untuk mengambil keputusan.
Apa itu Yammer?
Yammer adalah alat jejaring sosial pribadi yang dikembangkan oleh mantan eksekutif PayPal pada tahun 2008. Ini adalah bagian dari rangkaian bisnis 365 Microsoft, dan digunakan oleh 85% perusahaan Fortune 500.
Awalnya dirancang sebagai sistem komunikasi internal, Yammer adalah cara yang bagus untuk membuat tim tetap terhubung dan bekerja sama. Itu juga membuat kotak masuk email bebas dari pesan yang tidak perlu dan menghemat rata-rata karyawan 13 jam seminggu dengan mengurangi email dan rapat.
Selain itu, ini adalah tempat yang aman di mana karyawan dapat mengajukan pertanyaan dan menerima masukan dalam lingkungan informal. Ini juga merupakan tempat yang baik bagi pimpinan untuk memposting pengumuman dan menampilkan pencapaian.
Kolega dapat memposting berbagai macam topik, dari berita hingga pertanyaan hingga pujian. Posting ini dapat dibuat menggunakan utas berbasis teks atau dalam format yang menyertakan gambar. Demikian juga, pengelola dapat membagikan jajak pendapat atau melakukan survei di komunitas.
Seperti Facebook dan Twitter, Yammer memiliki fitur pencarian yang memungkinkan Anda menemukan seseorang, dokumen, kebijakan perusahaan, atau item menarik dengan cepat. Anda juga dapat memfilter postingan berdasarkan topik atau tanggal dan menemukan diskusi dan percakapan yang penting bagi Anda.
Salah satu manfaat utama Yammer adalah Anda dapat membuat grup privat atau publik berdasarkan struktur organisasi Anda. Itu berarti Anda dapat memiliki komunitas pribadi untuk karyawan di satu departemen, atau grup lain untuk eksekutif.
Manfaat lainnya adalah Anda dapat menggunakan satu platform untuk berkolaborasi dalam proyek, terlepas dari lokasi atau zona waktu tim Anda. Ini dapat sangat membantu untuk proyek-proyek yang membutuhkan koordinasi antar departemen.
Ini juga dapat membantu Anda mendapatkan umpan balik tentang proyek dari beberapa perspektif. Anda dapat memposting ide dan saran Anda dan kemudian melihat pendapat orang lain, memungkinkan Anda menemukan cara yang lebih baik untuk mencapai tujuan Anda.
Selain itu, Yammer juga memungkinkan Anda mengatur komunitas berdasarkan minat pribadi orang. Artinya, Anda dapat memiliki komunitas untuk tim olahraga tertentu atau kelas pelatihan dan berbagi foto, video, atau media lain dengan grup tersebut. Ini membantu membangun hubungan dan meningkatkan moral di antara karyawan Anda.
Bagaimana cara kerja Yammer?
Yammer adalah jejaring sosial yang membantu karyawan mengikuti berita, pengumuman, dan acara perusahaan. Cara kerjanya mirip dengan situs jejaring sosial lain seperti Facebook dan Twitter, tetapi dirancang khusus untuk bisnis.
Karyawan dapat memposting pembaruan dan pertanyaan tentang rapat, proyek, acara, dan masalah bisnis lainnya yang akan datang di Yammer untuk menerima umpan balik langsung dari rekan kerja. Ini dapat membantu menghilangkan rapat, panggilan telepon, dan konferensi yang tidak perlu yang tidak bermanfaat bagi organisasi.
Banyak perusahaan menggunakan Yammer untuk membantu meningkatkan komunikasi dalam organisasi mereka. Misalnya, pekerja dapat membuat jajak pendapat yang memungkinkan seluruh perusahaan berpartisipasi dalam proses pengambilan keputusan. Jajak pendapat bisa sesederhana meminta pekerja untuk memilih hidangan mana yang harus dihilangkan dari menu kafetaria atau serumit memutuskan logo perusahaan yang baru.
Tidak seperti email dan bentuk komunikasi lainnya, pesan Yammer dapat dikirimkan dengan segera. Hal ini dapat menghemat waktu dan tenaga, terutama bagi perusahaan yang memiliki banyak informasi untuk berkomunikasi.
Fitur lain dari Yammer yang dapat bermanfaat bagi perusahaan Anda adalah kemampuan untuk mengikuti pengguna lain dan melihat postingan mereka di feed. Fitur ini sangat berguna untuk perusahaan besar dengan banyak departemen.
Dimungkinkan juga untuk menggunakan komponen web percakapan (baru) di SharePoint yang memperlihatkan umpan atau sorotan percakapan dari Yammer. Ini adalah cara yang bagus untuk menghadirkan percakapan terbaru di komunitas dan menampilkannya di dalam SharePoint sebagai konten ubin.
Terakhir, Anda dapat menggunakan fungsionalitas topik di Yammer untuk menandai percakapan Anda dan membuatnya lebih mudah dicari. Ini bisa berguna jika Anda ingin menampilkan konten tertentu di blog atau pustaka dokumen lainnya.
Manfaat Yammer sangat banyak, dan dapat meningkatkan produktivitas dan keterlibatan anggota tim Anda. Itu juga dapat memberikan alat yang berharga untuk pengembangan dan pembelajaran profesional.
Karyawan dapat mempelajari tentang topik dan masalah yang mungkin tidak dapat mereka akses sebelumnya, sehingga dapat membantu mereka berkembang secara profesional. Misalnya, karyawan dapat belajar tentang sejarah industri tertentu, penelitian baru tentang suatu produk, atau informasi khusus lainnya yang dapat berguna untuk pekerjaan mereka.
Apa manfaat Yammer?
Yammer adalah aplikasi Microsoft 365 yang dapat digunakan untuk menghubungkan karyawan dengan informasi dari seluruh organisasi. Ini menawarkan banyak fitur, termasuk kolaborasi sosial, perpesanan, dan pengelompokan. Platform ini juga dapat diintegrasikan dengan alat Microsoft 365 lainnya, seperti Teams dan SharePoint.
Yammer dapat membantu bisnis terhubung dengan pekerjanya dengan cara yang lebih intuitif dan menarik daripada email tradisional. Hal ini memudahkan karyawan mendapatkan jawaban yang mereka butuhkan, dan berbagi ide dengan lebih cepat.
Misalnya, jika seseorang memiliki pertanyaan tentang kebijakan atau prosedur baru, mereka dapat menanyakannya di grup Yammer dan orang yang memantau komunitas tersebut akan segera menjawab pertanyaan tersebut. Ini mempercepat proses pengambilan keputusan, yang dapat mengarah pada pertumbuhan dan keuntungan perusahaan yang lebih cepat.
Manfaat lain menggunakan Yammer adalah membantu organisasi menciptakan dan mempertahankan rasa kebersamaan di antara karyawan mereka. Dengan menggunakannya untuk berbagi berita, pengumuman, dan pencapaian, para pemimpin dapat memastikan bahwa karyawannya merasa terlibat dalam kemajuan perusahaan.
Karyawan dapat memposting pembaruan, survei, dan jenis konten lainnya ke Yammer, tempat kolega mereka dapat “menyukai”, mengomentari, atau memberikan suara pada konten tersebut. Mereka juga dapat menanggapi pertanyaan dan mengangkat masalah, yang dapat meruntuhkan silo dan memungkinkan lebih banyak orang untuk didengar suaranya.
Jika bisnis Anda memiliki beberapa kantor di seluruh dunia, Yammer dapat mempermudah komunikasi antar departemen Anda. Ini dapat membuat semua orang mengetahui perkembangan penting, yang akan membantu karyawan tetap produktif dan terlibat saat mereka bekerja dari jarak jauh.
Ini juga mengurangi jumlah email yang diterima karyawan. Ini dapat menghemat rata-rata orang 13 jam seminggu.
Terakhir, Yammer adalah alat yang hebat untuk membuat grup berbasis minat dan mengunggah sumber daya yang dibutuhkan karyawan untuk menggunakannya. Ini dapat mencakup tutorial video, webinar, dan bentuk pelatihan lainnya.
Terlepas dari industri Anda, Yammer adalah alat canggih yang dapat meningkatkan komunikasi bisnis Anda dan mendorong kolaborasi yang lebih terbuka dengan karyawan. Ini akan membantu bisnis Anda beradaptasi dengan perubahan dan tetap kompetitif.
Apa kekurangan Yammer?
Yammer adalah platform jejaring sosial berbasis cloud yang menghubungkan tim di berbagai lokasi. Ini memungkinkan karyawan untuk berbagi file, mendiskusikan masalah, dan membuat grup. API terbuka memungkinkan pengguna untuk mengintegrasikan perangkat lunak dengan aplikasi pihak ketiga, sementara fitur keamanan memastikan bahwa data perusahaan terlindungi.
Banyak perusahaan mengandalkan Yammer untuk mempromosikan budaya kolaborasi dan komunikasi di seluruh organisasi. Selain itu, perangkat lunak ini mendukung BYOD (bawa perangkat Anda sendiri), yang mendorong tim untuk bekerja dari mana pun mereka menemukan koneksi internet. Dengan cara ini, karyawan dapat tetap terhubung dan terus mengerjakan proyek dengan nyaman, mendorong efisiensi dan inovasi.
Selain itu, Yammer membantu karyawan melacak proyek dan tugas dengan menampilkan pemberitahuan di umpan rumah mereka. Ini juga memungkinkan mereka untuk terlibat dengan karyawan lain di perusahaan dengan berbagi pengalaman dan keahlian mereka.
Selain itu, ia juga menawarkan alat untuk mencari pakar, percakapan, dan file. Aplikasi selulernya juga memungkinkan pengguna untuk tetap berhubungan saat bepergian.
Poin positif lainnya adalah kenyataan bahwa Yammer memiliki antarmuka yang sangat sederhana yang tidak membuat orang merasa kewalahan. Desainnya sangat intuitif dan menggunakan banyak elemen yang umum di jejaring sosial populer, seperti umpan berita dan obrolan grup.
Namun, itu memang kekurangan beberapa fitur yang membuat platform lain seperti Slack begitu populer. Misalnya, tidak ada obrolan tim atau saluran tempat orang dapat mengirim pesan secara real time. Ini memiliki percakapan, yang lebih mirip komentar di Facebook.
Ada juga pengumuman yang dapat di bagikan dengan semua orang di perusahaan, yang bagus untuk mengumumkan tonggak dan acara besar. Ini sangat berguna jika Anda ingin meningkatkan komunikasi internal di organisasi Anda, tetapi juga dapat menyebabkan kelebihan informasi jika tidak di gunakan secara efektif.
Terlepas dari kekurangan ini, Yammer masih berfungsi sebagai alat yang hebat untuk profesional IC yang perlu berkomunikasi dengan tim mereka. Ini memiliki banyak fitur komunikasi top-down berguna yang relevan untuk pekerja pengetahuan, dan bahkan dapat menjadi pengganti yang berharga untuk Tim Microsoft dalam beberapa situasi.