Aplikasi CRM Gratis

Pengertian Aplikasi CRM Gratis

Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) gratis adalah sebuah aplikasi yang digunakan untuk mengelola hubungan antara perusahaan dengan pelanggan. Aplikasi ini dapat membantu perusahaan dalam hal mengelola data pelanggan, menjalin komunikasi dengan pelanggan, hingga meningkatkan kepuasan pelanggan.

Keuntungan Menggunakan Aplikasi CRM Gratis

Dengan menggunakan aplikasi CRM gratis, perusahaan dapat menghemat biaya karena tidak perlu membeli aplikasi berbayar. Selain itu, aplikasi ini juga dapat membantu perusahaan menjadi lebih efektif dalam mengelola data pelanggan dan menjalin hubungan dengan pelanggan.

Fungsi Aplikasi CRM Gratis

Fungsi dari aplikasi CRM gratis antara lain untuk mengelola data pelanggan, mencatat riwayat transaksi pelanggan, membuat jadwal panggilan atau pertemuan dengan pelanggan, hingga mengirimkan email promosi atau reminder kepada pelanggan.

Kriteria Aplikasi CRM Gratis yang Baik

Untuk memilih aplikasi CRM gratis yang baik, ada beberapa kriteria yang harus diperhatikan, antara lain tampilan yang user friendly, fitur yang lengkap dan mudah digunakan, serta memiliki dukungan dari pengembang.

Daftar Aplikasi CRM Gratis Terbaik

Berikut adalah daftar aplikasi CRM gratis terbaik yang dapat digunakan oleh perusahaan kecil atau menengah:

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM adalah salah satu aplikasi CRM gratis yang sangat populer. Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur yang lengkap seperti pengelolaan kontak, manajemen penjualan, hingga analitik. Selain itu, HubSpot CRM juga memiliki tampilan yang user friendly.

2. Zoho CRM

Zoho CRM juga merupakan salah satu aplikasi CRM gratis yang sangat populer. Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur seperti pengelolaan kontak, manajemen penjualan, hingga analitik. Selain itu, Zoho CRM juga dapat diintegrasikan dengan aplikasi lain seperti Gmail atau Google Drive.

3. Flowlu

Flowlu adalah aplikasi CRM gratis yang dapat membantu perusahaan dalam hal manajemen proyek, manajemen penjualan, dan manajemen pelanggan. Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur seperti pembuatan penawaran harga, pengiriman invoice, hingga pelacakan waktu kerja.

4. Bitrix24

Bitrix24 adalah aplikasi CRM gratis yang dapat digunakan oleh perusahaan kecil atau menengah. Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur seperti manajemen tugas, manajemen proyek, hingga manajemen pelanggan. Selain itu, Bitrix24 juga dapat diintegrasikan dengan aplikasi lain seperti Gmail atau Slack.

5. Insightly

Insightly adalah aplikasi CRM gratis yang dapat digunakan oleh perusahaan kecil atau menengah. Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur seperti manajemen kontak, manajemen penjualan, hingga manajemen proyek. Selain itu, Insightly juga dapat diintegrasikan dengan aplikasi lain seperti Gmail atau Outlook.

Cara Memilih Aplikasi CRM Gratis yang Tepat

Untuk memilih aplikasi CRM gratis yang tepat, ada beberapa hal yang harus diperhatikan, antara lain:

1. Pastikan aplikasi memiliki fitur yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

2. Perhatikan tampilan dan user experience dari aplikasi.

3. Pastikan aplikasi dapat diintegrasikan dengan aplikasi lain yang digunakan oleh perusahaan.

Kesimpulan

Aplikasi CRM gratis dapat menjadi solusi untuk perusahaan kecil atau menengah yang ingin mengelola hubungan dengan pelanggan dengan lebih efektif. Dalam memilih aplikasi CRM gratis, perusahaan harus memperhatikan kriteria dan fitur dari aplikasi, serta pastikan aplikasi dapat diintegrasikan dengan aplikasi lain yang digunakan oleh perusahaan.

Terima kasih sudah membaca artikel mengenai aplikasi CRM gratis. Sampai jumpa kembali di artikel menarik lainnya.